Podświadomość klienta
Człowiek i jego umysł to bardzo złożone zagadnienie. Właściwie niewytłumaczalne i niezrozumiałe do dzisiaj. Prawdopodobnie, prawie na pewno, nigdy nie zrozumiemy własnego organizmu, ani mechanizmów, które nim rządzą. Istnieje wiele zjawisk i praw, których nie jesteśmy wyjaśnić i do końca zrozumieć. Takich jak praca mózgu, jak pamięć, czy też podświadomość i jej wpływ na umysł i zachowanie człowieka. Właściwie codziennie dokonujemy podświadomych wyborów, prawda jest taka, iż naprawdę rzadko kiedy zdajemy sobie tak naprawdę z tego sprawę. Podświadomość w dużej mierze steruje człowiekiem, decyduje o jego wyborach i samych decyzjach. Bardzo skrzętnie i nawet w pewnym stopniu brutalnie wykorzystuje marketing. W dużej mierze bowiem, opiera się on właśnie na tworzeniu pewnych komunikatów i obrazów w podświadomości potencjalnego klienta. Owe obrazy i komunikaty zachęcają go do wyboru, kupna konkretnego towaru, produktu. Niekiedy również koduje w jego umyśle niechęć do towarów i usług konkurencji. Powtarzane w kółko, w telewizji, Internecie, radiu, czy prasie hasła reklamowe w końcu zapadają człowiekowi w pamięć i decydują o jego wyborach, niestety niewiele możemy z tym zrobić, bo przecież nie powstał jeszcze i prawdopodobnie nie powstanie nigdy zakaz promocji i reklamowania firm, usług oraz produktów.